Egal, ob du gerade erst mit deinem Online-Shop startest oder bereits eine etablierte Marke bist: Irgendwann stellt sich die Frage, ob du gewisse Prozesse auslagern solltest. Ein wichtiger Bestandteil deiner Supply Chain ist die Auftrags- und Retourenabwicklung sowie der Versand deiner Waren.
Früher musste man sich selbst um diese Prozesse kümmern. Das war oft zeitaufwendig und erforderte viel Know-How. Heute gibt es moderne Fulfillment-Anbieter, die dir ganzheitliche Lösungen anbieten können.
Als Online-Händler hast du eine Menge zu tun. Du musst dich um Marketing, Vertrieb, Kundenservice und vieles mehr kümmern. Das eigenständige Verpacken und Versenden deiner Produkte kann schnell zu einer Belastung werden. Ein Fulfillment Anbieter (u. a. Fulfillment in Köln) übernimmt alle Aufgaben rund um die Lagerung, Kommissionierung und den Versand deiner Produkte. Dadurch kannst du dich voll auf dein Kerngeschäft und das Wachstum deiner Marke konzentrieren.
Köln war schon zu Zeiten der Römer eine Handels- und Hafenstadt mit gut ausgebauter Infrastruktur. Damit ist es die älteste Hafenstadt Deutschlands. Auch heute sind Logistikunternehmen in der viertgrößten Stadt Deutschlands gut platziert, denn Nordrhein-Westfalen gehört zur bevölkerungsreichsten und wirtschaftsstärksten Region in ganz Europa.
Heute stehen Logistikunternehmen in Köln alle Verkehrsträger zur Verfügung – sei es Land, Wasser oder Luft. Denn Köln verfügt über...:
- den internationalen Flughafen Köln/Bonn als größten Low-Cost-Airport Deutschlands,
- den zweitgrößten Binnenhafen am Rhein und
- Deutschlands zweitgrößten Umschlagbahnhof.
Zudem wird der Straßenlogistik große Bedeutung beigemessen: Insgesamt 11 Autobahnen werden im Kölner Autobahnring verbunden und bieten damit Möglichkeiten genug für den schnellen LKW-Transport über wichtige Bundesautobahnen. Damit ist auch Köln für Fulfillment in Deutschland enorm wichtig.
Ein Fulfillment Center deckt ein breites Spektrum an Leistungen und Fulfillment Services ab, um den Anforderungen von Online-Händlern gerecht zu werden. Die besten Fulfillment Anbieter jedoch, spezialisieren sich auf bestimmte E-Commerce Sektoren. Wie z. B. den DTC Versand von kleinen, schnell drehenden Artikeln. Auf folgende Kriterien solltest du achten:
Als Online-Händler aus Bonn oder Köln kannst du durch die Zusammenarbeit mit einem professionellen Fulfillment Dienstleister von folgenden Vorteilen profitieren:
Mehr Zeit für das Essenzielle: Dein Fulfillment Partner übernimmt alle Aufgaben rund um die Lagerung, den Pick & Pack sowie den Versand der Produkte. Dadurch kannst du dich komplett auf dein Kerngeschäft konzentrieren und deine Zeit für andere wichtige Aufgaben nutzen.
Entlastung deines Geldbeutels: Durch die hohe Spezialisierung auf deine Anforderungen als DTC Brand sowie Skaleneffekte werden signifikante Kostenvorteile erzielt. Außerdem kannst du von günstigeren Konditionen im Versand profitieren, da dein Fulfillment Partner bereits Tausende Pakete am Tag versendet und dir somit Sonderkonditionen ermöglichen kann.
5-Sterne-Bewertungen: Durch eine transparente und schnelle Auslieferung deiner Bestellungen bleibst du als Online Händler wettbewerbsfähig gegenüber den großen Marktplätzen. Für deine Kunden ist es besonders wichtig, ihre Bestellung bereits am darauffolgenden Tag in den Händen zu halten. Wenn dein Fulfillment Anbieter dies gewährleisten kann, erntest du Top-Bewertungen und baust eine loyale Community auf.
Wer wachsen will, braucht verlässliche und fähige Helfer, die alle wichtigen Aufgaben übernehmen können. So bleibt Platz für innovative Ideen und richtungsweisende Fortschritte. Zenfulfillment übernimmt nicht nur Wareneingang, Lagerung, Retouren und Kundenservice, sondern liefert auch modernste Technologie und individuell anpassbare Angebote.
Wir sind ein auf DTC Brands spezialisierter Tech-Fulfillment Anbieter mit Sitz in Apfelstädt, Thüringen. Unsere Mission ist es, deinen Endkunden die bestmögliche Liefererfahrung zu bieten - zum Bestpreis. Die folgenden 3 Alleinstellungsmerkmale unterscheiden unsere Fulfillment Dienstleistungen von den marktüblichen Angeboten:
Unser Lager in Deutschland, mit einer Kapazität von über 200.000 Quadratmetern, bietet modernste Automatisierungstechnik. Von Lagerhaltung, über automatisierten Pick bis zum individuellen, passgenauen Pack mithilfe von Verpackungsmaschinen bieten dir das optimale Fundament, um rasant zu skalieren.
70 % unserer Officemitarbeiter sind im Engineering tätig. Unser Fokus liegt in der stetigen Weiterentwicklung der technischen sowie operativen Prozesse. Alle unsere Softwarelösungen sind eigens entwickelt und aufeinander abgestimmt, um dir sowie deinen Kunden eine reibungslose Erfahrung zu bieten.
Wie würde es für dich klingen, deinen Kunden bereits heute eine preisgünstige Next-Day Zustellung anzubieten? Mit Zenrush® hast du die Möglichkeit, gleichauf mit den großen Playern im E-Commerce Markt zu sein.
Das Alaiko Operating System® wurde konzipiert, um einfache Lösungen für alle Herausforderungen im E-Commerce zu bieten. Fulfillment für Köln wird beispielsweise durch die digitale Steuerungs-Plattform massiv erleichtert, denn diese gestaltet die Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen maximal effizient.
Mit all diesen Leistungen unterstützt dich Zenfulfillment sowohl im täglichen E-Commerce als auch bei der Entlastung deines Customer-Services & deinem Operations Teams:
Mit dem umfangreichen Service von Zenfulfillment überzeugst du Käufer durch hohe Verlässlichkeit und Flexibilität, proaktive Kommunikation und modernsten Service. So erschaffst du eine herausragende Customer-Experience, die alle begeistert.
Je nach deinem monatlichen Sendevolumen (mind. 2.500 Sendungen pro Monat), passt ein anderer Pricing-Plan zu dir. Zenfulfillment bietet hier einen skalierbaren Fulfillment-Ansatz, mit dem auch E-Commerce-Brands mit mehr als 25.000 Sendungen pro Monat den unschlagbaren Service nutzen können.
Für hohe Verkaufszahlen sind schnelle und einfache Prozesse ganz essenziell. Deshalb bietet dir Zenfulfillment neben dem umfassenden Service auch eine unkomplizierte Durchführung von Webshop-Anbindungen. In nur wenigen Minuten verbindest du das Shopsystem deiner Wahl – z. B. Shopify, Xentral oder Billbee – mit der Zenfulfillment-Plattform. So ist die Synchronisierung der Produkte in Sekundenschnelle abgeschlossen und bereit für den modernisierten Online-Handel.
“Ich hätte in der Black Week in den Urlaub fahren können – so reibungslos laufen die Prozesse in Fulfillment & Logistik mit Zenfulfillment."
"Bei Zenfulfillment werden Themen super schnell angefasst, man merkt in allem die Ärmel-Hochkrempel- und Hands-on-Mentalität."
“Beim Fulfillment sollte man keine Kompromisse eingehen. Mit Alaiko haben wir für unsere Bedürfnisse einen perfekten Partner gefunden.”
Die Kosten für Fulfillment können nicht pauschal genannt werden. Sie sind immer abhängig vom Fulfillment–Anbieter und dessen Angebot. Bei einem flexiblen Angebot ist es auch von den verschiedenen Leistungen abhängig, die man bucht. Auch können die Kosten je nach Umfang pro Leistungspaket variieren. Lagergebühren und Auftragspauschalen müssen auch mit eingerechnet werden.
Fulfillment oder auch “Erfüllung” bezieht sich im E-Commerce auf die “Ausführung” und bedeutet, dass ein Dienstleister viele wichtige Abläufe im E-Commerce für einen Online-Handel übernimmt. Darunter: Lagerung, Auslieferung, Kundenservice, Webshop-Einbindung, Rücksendungen etc.
Zum Fulfillment gehören alle Leistungen von der ersten bis zur letzten Meile und darüber hinaus. Dazu gehören:
- Bestellannahme
- Lagerung und Kommissionierung
- Verpackung und Versand
- Rücknahme
- Kundenservice
- Einbindung automatischer Prozesse
- u. v. m.
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