Fulfillment Center Deutschland: Skalierbares Wachstum für deinen Online Shop

Vielleicht fragst du dich, welche Vorteile Fulfillment Center für dein Onlinegeschäft haben können. Immerhin kannst du doch einfach weiterhin selbst deine Produkte lagern und versenden, oder? Die Erwartungen der Kunden an schnelle Lieferzeiten und professionellen Service sind gestiegen. Mit einem effizienten Fulfillment Prozess können diese Erwartungen erfüllt werden.
Diese Prozesse und Lagerinfrastuktur selbst zu schaffen, ist oft mit hohen Kosten und Aufwand verbunden. Dementsprechend ist es ratsam, sich schon früh mit dem Thema Outsourcing zu beschäftigen. Wir zeigen dir Deine Vorteile, wenn du deinen Versand auslagerst.

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Skalierbarkeit und Wachstum

Stelle Dir vor, Du startest Deinen eigenen Online-Shop. Anfangs ist die Bearbeitung und Versendung deiner Produkte überschaubar. Doch was passiert, wenn dein Geschäft wächst? Plötzlich gehen Hunderte oder gar Tausende Bestellungen pro Woche ein. Die Logistik dahinter wird kompliziert. Ohne professionelle Unterstützung kommt es zwangsläufig zu Verzögerungen und Fehlern.

Ein Fulfillment Center bietet hier die Lösung: Es kann mit Deinem Geschäft mitwachsen und stellt sicher, dass jeder Prozess effizient und fehlerfrei abläuft.

Was ist überhaupt ein Fulfillment Center?

Ein Fulfillment Center ist weit mehr als nur ein Lager. Es ist der Ort, an dem Deine Produkte für deine Online Shops nicht nur gelagert, sondern auch verpackt und an deine Kunden versendet werden. Aber das ist nicht alles. In einem modernen Fulfillment Center in Deutschland werden all diese Prozesse optimiert, sodass Du Dich auf das konzentrieren kannst, was Du am besten kannst: Dein Online-Business wachsen lassen.

Die 4 Merkmale eines modernen Fulfillment Centers in Deutschland

Technologiegetrieben: Die Zeiten, in denen in Fulfillment Centern alles manuell erledigt wurde, sind vorbei. Moderne Center nutzen fortschrittliche Technologien, um den Fulfillment Prozess zu automatisieren und zu optimieren. Automatisierte Lager- und Kommissioniersysteme verkürzen Fulfillmentzeiten und erlauben es dir, Bestellungen auch über Nacht zu bearbeiten. Ferner kannst du dir Kosten und Fehler während des Prozesses sparen, da die Abläufe standardisiert und transparent einsehbar sind.

Flexibilität: Egal, ob Du ein Start-Up bist, das gerade erst anfängt, oder ein etablierter Online-Händler – moderne Fulfillment Center in Deutschland können sich an unterschiedlichste Bedürfnisse anpassen. Das ist der Vorteil, wenn du mit einem Logistikpartner zusammenarbeitest, der bereits optimierte Infrastrukturen etabliert hat. Du kannst dich einfach mit deinen Vertriebskanälen verbinden und die Skaleneffekte der Standorte deines Fulfillment Partners nutzen.

Standortvorteile: Ein Fulfillment Center in Deutschland zu haben, bedeutet, einen Standortvorteil in einem der größten E-Commerce-Märkte Europas zu nutzen. Außerdem verteilen führende Fulfillment Dienstleister deinen Bestand innerhalb Ihres Logistik Netzwerkes. Dadurch schaffen wir strategisch optimale Voraussetzungen für den Versand. Dabei werden lokale Vorteile der jeweiligen Länder genutzt, um etwa Zustellzeiten zu verkürzen oder Personalkosten zu reduzieren.

Umweltbewusstsein: Die Umweltauswirkungen von Online-Shops und deren Logistik sind ein heißes Thema. Moderne Center setzen daher auf nachhaltige Praktiken und Materialien. Wichtige Einflussfaktoren sind zum Einen das verwendete Verpackungsmaterial und zum Anderen die genutzten Last Mile Carrier. Automatisierte Verpackungsmaschinen reduzieren die verwendete Kartonage um bis zu 30 - 40 %, da sie alle Pakete individuell, basierend auf dem bestellten Warenkorb, verpacken. Zudem sollte dein Fulfillment Partner ausschließlich klimaneutrale Versandoptionen anbieten, um dir dabei zu helfen, einen möglichst grünen Fußabdruck zu hinterlassen.

Vorteile für Online Händler und Shop-Betreiber

Wenn Du bereits einen Online Shop betreibst, dann kennst du die Herausforderungen mit Lagerung, Verpackung und Versand. Ein guter Fulfillment Partner kann Dir nicht nur Arbeit abnehmen, sondern auch deine Prozesse effizienter und kosteneffektiver gestalten.

Besondere Benefits für Start-Ups

Start-Ups stehen oft vor besonderen Herausforderungen. Das Budget ist begrenzt, und man muss sich auf das Wesentliche konzentrieren. Hier kommen Fulfillment Dienstleister ins Spiel: Sie nehmen Start-Ups die Logistik ab, sodass sich diese auf Produktentwicklung, Marketing und Verkauf konzentrieren können.

Besonders in der Anfangsphase, in der jedes Start-Up noch seine Position im Markt finden muss, ist es entscheidend, zuverlässige Partner an seiner Seite zu haben. Ebenfalls können Start-Ups von Skaleneffekten profitieren, da Fulfillment Center bereits den Versand anderer DTC Brands in den jeweiligen Standorten abwickeln.

Internationaler Versand mit Sonderkonditionen

Durch eine Zusammenarbeit mit deinem Fulfillment Dienstleister kannst du von dessen Skaleneffekten im Versand profitieren. Neben deiner Marke lagern andere Händler ebenfalls ihre Produkte im Fulfillment Center in Deutschland ein und lassen die Auftragsabwicklung von diesem abwickeln. Oftmals halten Fulfillment Anbieter dedizierte Rahmenverträge mit Paketdienstleistern, wo du unabhängig von deinem aktuellen Sendungsvolumen von Sonderkonditionen profitieren kannst.

Außerdem sollte ein gutes Fulfillment in Deutschland direkte Line-Hauls zu den wichtigsten Cross-Border Märkten, wie Österreich, Schweiz, Frankreich und Polen haben. Das bedeutet, dass die lokalen Last Mile Carrier dieser Fokusländer täglich per Sammelversand angefahren werden, wo die Pakete dann nur in der letzten Meile einzeln versendet werden. Der Vorteil: schnellere Zustellraten und günstigere Kosten.

Next Day Lieferung

Der Maßstab in Hinblick auf die Versandlaufzeiten wurde durch die großen Player auf dem Markt sukzessive nach oben gesetzt. Für deine Kunden ist die prognostizierte Lieferzeit eines der wichtigsten Verkaufsargumente in der Customer Journey. Ein modernes Fulfillment Center in Deutschland sollte eine kostengünstige Option für die 1-Tages-Lieferung anbieten, sodass du wettbewerbsfähig bist und den Erwartungen des Markts entsprichst. Wichtige Faktoren, auf die du achten solltest:Priorisierung von Bestellungen innerhalb des Warehousings, späte Abholzeiten der Paketdienstleister & eine dedizierte Einspeisung zu den Verteilungszentren der Last Mile Carrier.

Zenfulfillment® – der #1 Fulfillment Dienstleister in Deutschland

Neben den zuvor genannten Must-Haves bieten wir nicht nur automatisierte Fulfillment Services an, sondern auch individuelle Beratung und Unterstützung in allen Bereichen des E-Commerce. Dabei ist es egal, ob Du gerade erst beginnst oder schon ein etablierter Online Händler bist.

Wir haben standardisierte Prozesse geschaffen, die es dir ermöglichen, innerhalb kürzester Zeit mit uns zu starten. Sofern du ein größeres Sendungsvolumen mitbringst, können wir ebenfalls individuelle Lösungen für dich anbieten – z. B. gebrandete Verpackungen, eigenes Stammpersonal oder priorisierter Kundenservice.

Modulare Softwarelösungen für deinen Online Shop

Eigens entwickelte Integrationen und unser Zenfulfillment® Admin Dashboard bietet dir eine End-to-End Lösung für deine Auftrags- und Retourenabwicklung durch das Fulfillment Center Deutschland. Behalte jederzeit den Überblick über deinen Warenbestand, Bestellstatus, Retouren & Warenlieferungen. Du hast die volle Kontrolle und einen genauen Überblick, was gerade im Fulfillment Center passiert.

Bei Bestelleingang verifiziert unser System die Adressen deiner Kunden, um fehlerhafte Adressen zu identifizieren und somit die Rate an Rückläufern möglichst gering zu halten. Konfiguriere Bundles, um deinen Durchschnittswarenkorb zu erhöhen. Behalte deine Stellplatzbelegung auf Tagesbasis im Überblick und noch vieles mehr.

Und das Beste daran – die Einrichtung & Integration ist vollkommen kostenlos!

Robotic 3PL – Made in Germany

Als Fulfillment Center in Deutschland ist es unserer Ansicht nach essenziell über den Tellerrand zu blicken und Innovation in den Logistikmarkt zu bringen. Die Ressourcen in anderen Branchen sind vorhanden – man muss sie nur nutzen. Der Großteil unseres Office Teams ist im Engineering tätig und kümmert sich täglich darum, unsere Lagerinfrastruktur zu optimieren.

Von Fußballfeld-großen Lagersystemen, mit mehr als 90.000 Lagerplätzen, über Hydraulik-gesteuerte Pickroboter mit 3D Vision Software hin zu automatisieren Verpackungsmaschinen, welche jedes Paket passgenau und individuell zuschneiden. Der Anspruch an uns selbst ist es, den Fulfillmentmarkt zu revolutionieren.

Warum Zenfulfillment® dein idealer Logistik Partner ist

Expertenwissen: Zenfulfillment bringt jahrelange Erfahrung im Bereich Commerce Fulfillment mit. Dies bedeutet, dass wir genau wissen, was Händlerinnen und Händler wie Du benötigen. Unser internes Audit-Team hilft dir dabei, das Kauferlebnis deiner Kunden vom ersten Schritt an zu optimieren.

Faire & transparente Preistruktur: Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, kannst du unsere Preise jederzeit einsehen. Du kannst dabei von folgenden Fulfillment Services profitieren:

Kostenlose Integration & Einrichtung

Das Verbuchen von Wareneingängen innerhalb von 48h

Unterschiedliche, flexibel gestaffelte Lagerplätze

Automatisiertes Kommissionieren deiner Bestellungen

Automatisiertes Verpacken deiner Waren

1-Tages Lieferung mit Zenrush®

Zusammenarbeit mit 11+ Carriern sowie Sonderkonditionen im internationalen Versand

Eigens entwickeltes Order Management System

Retourenabwicklung innerhalb von 24 - 48h

Kundenservice über E-Mail, Telefon & Slack

Multi-Location Fulfillment

Standorte in ganz Europa: Mit mehreren Fulfillment Standorten in Europa garantiert Zenfulfillment eine schnelle und zuverlässige Lieferung an Deine Kunden.

Fokus aus DTC Brands: Sowohl unsere Softwarelösungen als auch unsere Fulfillmentstruktur ist speziell auf die Herausforderungen und Bedürfnisse von DTC Brands ausgelegt. Bereits mehr als 180 Marken vertrauen Zenfulfillment®.

Das sagen die führenden DTC Brands über Zenfulfillment®

“Zenrush spielte bei der Steigerung unseres Wachstums eine Schlüsselrolle – weit über unsere Erwartungen hinaus, dank verbesserter Website-Performance, erhöhtem Marketing-ROI und Bestellungen, die um 18 Uhr aufgegeben und am nächsten Tag geliefert wurden, was unsere Kunden unglaublich gefeiert haben.”

Seit unserem Markteintritt in Europa im Jahr 2019 ist Zenfulfillment unser zuverlässiger Partner für unser Fulfillment. Der Service ist wirklich außergewöhnlich! Das Team stellt sicher, dass die Bestellungen jedes Mal pünktlich geliefert werden.

“Dank Zenfulfillments hochgetuntem Automatisierungssystem in ihrem riesigen Fulfillment-Center haben wir aber das scheinbar Unmögliche erreicht. Unsere Zusammenarbeit mit Zenfulfillment war ein absoluter Game-Changer!”

Verwandle deinen Versand zum absoluten Wettbewerbsvorteil

In der heutigen E-Commerce-Welt reicht es nicht mehr aus, ein gutes Produkt und eine ansprechende Website zu haben. Die gesamte Lieferkette – von der Lagerung bis zum Versand – muss optimiert und professionell gestaltet sein. Unsere Mission ist es die Liefererfahrung für deinen Endkunden so optimal und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Sprich noch heute mit einem unserer Fulfillment Experten, um dein E-Commerce Geschäft auf das nächste Level zu heben.

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FAQs

Wie schnell kann ich starten?

Du kannst dein Shopsystem innerhalb weniger Minuten zur ZEN App anbinden und uns dann bereits deinen Bestand zusenden. Sobald deine Ware bei uns angekommen ist, wird sie innerhalb weniger Tage eingelagert und ist versandfertig. Die Einrichtung deines Zenfulfillment Accounts und die Shop Integration ist übrigens kostenfrei.

Wie viel kostet das Fulfillment bei euch?

Für Händler, welche bis zu 3.000 Pakete im Monat mit uns versenden, bieten wir standardisierte Preise gemäß unserer Standard Rate Card an.

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Sofern dein Sendungsvolumen darüber liegt, erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot mit reduzierten Preisen.

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Habt ihr einen Mindestumsatz oder Mindestmengen?

Nein, du kannst dein Fulfillment unabhängig von deinem Sendungsvolumen an uns abgeben. Dabei berechnen wir jede Leistung transparent gemäß der getätigten Handgriffe. Keine Pauschalen oder versteckte Kosten. Auch ist unser Zenrush® Premiumversand ab Tag 1 für dich verfügbar.

Wer ist mein Ansprechpartner?

Sobald du deine Anfrage bei uns einreichst, wirst du einem unserer Fulfillment Experten oder Fulfillment Expertinnen zugewiesen. Diese/r bleibt dann auch dein/e Account Manager/in und begleitet dich über die Angebotserstellung über das Onboarding bis zum Support im Tagesgeschäft. Überdies steht dir unser Zenfulfillment Customer Success Team an der Seite, um dich bei operativen oder technischen Belangen zu unterstützen.

Versendet ihr weltweit?

Ja, wir halten Rahmenverträge mit mehreren Paketdienstleistern, welche den Versand in jedes Land abdecken. Dazu gehören u.a. DHL, GLS, UPS, PostNL, FEDEX.

Kann ich den Versand über euch abwickeln, obwohl mein Unternehmenssitz nicht in Deutschland ist?

Ja, wir haben bereits dutzende Händler, welche ihren Unternehmenssitz im Ausland haben. Everybody welcome 🙂

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