Als einer der führenden
Fulfillment Dienstleister für Fashion sind wir bei eingehenden Bestellungen an deiner Seite - ebenso, wenn ein Teil davon zurückgesendet wird. Wir sorgen dafür, dass Retouren für dich und deine Kunden so reibungslos wie möglich ablaufen.
Deshalb sparst du mit Zenfulfillment Zeit und Ressourcen durch unsere automatischen Prozesse für Retouren und Erstattungen. Wir stellen für deine Kunden ein integriertes Retourenportal zur Verfügung, das sie nutzen können, um Retouren eigenständig anzumelden, zurückzuschicken und den Status zu tracken. Im Lager prüfen wir jeden Artikel sorgfältig und laden auf Wunsch Bilder der zurückgesandten Artikel für dich hoch.
Durch ABC-Klassifizierung kannst du deine Retouren strukturiert und kostensparend verwalten. Auf Wunsch lagern wir die retournierten Artikel wieder ein, bereiten sie auf oder entsorgen sie ordnungsgemäß.