Same Day Delivery - Wie du mit zu langen Lieferzeiten Kunden verlierst und warum Next Day Delivery die bessere Option ist.
In unserer heutigen schnelllebigen Welt ist Zeit von unschätzbarem Wert. Besonders im Bereich des Online-Shoppings spielt die Geschwindigkeit der Lieferung eine immer größere Rolle. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf aktuelle Studienergebnisse, die verdeutlichen, wie wichtig schneller Versand im Jahr 2024 sowohl für deinen Online-Shop als auch für deine Endkunden ist. Dabei stützen wir uns auf die Ergebnisse der “Versandhandelsstudie 2023” von parcelLab sowie auf die Verbraucherstudie 2020, ebenfalls von parcelLab.
Die Studie von parcelLab aus dem Jahr 2023 zeigt deutlich, dass die Erwartungen der Verbraucher an eine zügige Lieferung kontinuierlich steigen. Im Jahr 2024 ist es unerlässlich für den Erfolg deines Online-Shops, dass du nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anbietest, sondern auch einen schnellen Versand gewährleisten kannst. Denn kaum etwas ist für Kunden abschreckender als eine Versanddauer von 5 bis 8 Tagen.
Wenn's brennt und das Paket noch heute ankommen muss, ist Same-Day Delivery deine erste Wahl. Bereits am Bestelltag ist alles da, wo es sein soll. Der Nachteil? Es ist nicht überall verfügbar und kostet dich mehr. Nur Amazon Prime als größter Marktplatz hat bisher eine valide Same Day Delivery Option für ihre Prime Kunden im klassischen E-Commerce Fulfillment Kosmos etabliert. Je nach Jahreszeit und dem Wohngebiet des Kunden wird diese Option jedoch nur eingeschränkt angeboten.
Die goldene Mitte für alle, die es eilig haben, aber nicht das Letzte aus dem Geldbeutel holen wollen. In 24 Stunden ist dein Paket da, und das für etwas über 11 EUR.
Die preiswerte Alternative für die, die nicht auf die Minute genau planen. Zwischen einem und vier Tagen musst du warten, aber deine Geldbörse atmet auf – es kostet dich nämlich weniger als 4 EUR.
Die Schnittmenge aus Schnelligkeit und gleichzeitig marktgünstigen Versandkosten bildet Zenrush® Bestelle bis 22 Uhr, und am nächsten Tag ist das Paket bei dir. Das Beste? Es kostet weniger als ein Kaffee to go.
Zenrush® schafft den Goldstandard für günstige 1-Tages-Lieferung als Europas erstes Amazon Prime-Äquivalent für alle Sales Channels. Sofern du also kleine und leichte Artikel bis 5 kg verkaufst, wäre dies die optimale Lösung für eine bestmögliche Liefererfahrung zu einem Preis, den dein Wettbewerb nicht anbieten kann.
Wenn's um Versand geht, ist die Sache ziemlich klar. Die meisten von uns stehen total auf Next-Day Delivery, also Lieferung am nächsten Tag, weil es die perfekte Mischung aus schnellem Service und überschaubaren Kosten darstellt. Zenrush® und der klassische Expressversand liegen hier voll im Trend – bestell noch heute und morgen klingelt es schon an deiner Tür.
Aber Moment, Same-Day Delivery hat auch seine Fans, besonders wenn's richtig dringend ist. Essen, Medikamente, Quick Commerce im Allgemeinen – solche Sachen, die man nicht erst morgen, sondern sofort benötigt. Hier kommt die Geschwindigkeit ins Spiel, und obwohl die Nachfrage nicht ganz so hoch ist wie bei Next-Day, gibt es Situationen, in denen jede Sekunde zählt.
Also, was lernen wir daraus? Schnell ist gut, aber manchmal ist ‚schnell genug‘ noch besser – und meistens auch etwas günstiger. Also, beim nächsten Klick denk dran: Die meisten von uns können bis morgen warten, es sei denn, der Magen knurrt oder die Gesundheit ruft!
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