People Ops Manager (m/w/d)

Als People Operations Manager/in sorgst Du dafür, dass unsere People-Prozesse effizient, skalierbar und sauber
laufen. Du reportest direkt an den Head of People & Culture.

Das sind wir:
Seit 2017 baut Zenfulfillment aus Berlin das Rückgrat des europäischen Onlinehandels; finanziell unabhängig und nachhaltig profitabel. Mit modernster Technologie und operativer Exzellenz in unseren Fulfillment-Hubs schaffen wir eine neue Ära der Logistik. Dadurch machen wir Schluss mit der Zweiklassengesellschaft im Versand: Zenrush ermöglicht 1-Tages-Lieferung zu Standardkosten für jeden Online-Händler. In einer Post-Covid-Welt, in der Wettbewerb alles entscheidet, verwandeln wir Versand von einem Kostenfaktor in einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Bereit, WOW-Momente zu schaffen? Lass uns die Zukunft des Online-Shoppings gestalten!

#CustomerWOW - Wir liefern vorhersehbar, schnell und zuverlässig: Unser Maßstab ist das glückliche Lächeln der Endkunden, wenn sie ihre Bestellung erhalten
#Teamspirit - Wir gewinnen als Team: Mit offener Kommunikation, No-Ego-No-Politics und schnellem, leidenschaftlichem Wachstum sind wir gemeinsam unschlagbar
#Focus - Du setzt deinen Fokus auf Wirkung und Wachstum, kennst deine Ziele und arbeitest konsequent an deren Umsetzung
#Innovation - Wir denken über Grenzen hinaus, um die Zukunft des E-Commerce neu zu gestalten
#Initiative - Du bringst eine sehr hohe Eigenmotivation mit, übernimmst Verantwortung und zeichnest dich durch eigenständiges Arbeiten aus.

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DEINE AUFGABEN – VIELSEITIG UND ANSPRUCHSVOLL

- Du verantwortest die operativen People- & HR-Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles – vom Onboarding bis zum Offboarding.
- Du baust strukturierte, skalierbare und möglichst automatisierte People-Ops-Prozesse auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Du betreust und optimierst unsere HR-Systeme (Personio) und stellst eine hohe Datenqualität sowie saubere Dokumentation sicher.
- Du bereitest die monatliche Gehaltsabrechnung vor und arbeitest eng mit externen Payroll- und Steuerpartnern zusammen.
- Du verantwortest die monatliche Pflege, Prüfung und Koordination der variablen Vergütungs- und Bonusmodelle und arbeitest dabei eng mit der Finance-Abteilung zusammen, um eine korrekte, transparente und fristgerechte Auszahlung für alle Mitarbeiter sicherzustellen.
- Du erstellst, pflegst und administrierst Arbeitsverträge, Vertragsänderungen, Bescheinigungen und personalrelevante Dokumente.
- Du entwickelst klare Richtlinien und Guidelines (z. B. zu Arbeitszeit, Remote Work, Benefits, Elternzeit) und sorgst dafür, dass diese im Alltag gelebt werden.
- Du bist operative Ansprechperson für Mitarbeiter und Führungskräfte bei personalbezogenen Fragestellungen.
- Du unterstützt Führungskräfte bei personellen Maßnahmen und stellst einen rechtssicheren, strukturierten Ablauf sicher.
- Du verantwortest Feedback-, Offboarding- und Dokumentationsprozesse und sorgst für eine professionelle Employee Experience.
- Du arbeitest eng mit dem Management zusammen und übersetzt unternehmerische Anforderungen in funktionierende People-Strukturen.
- Du unterstützt das Recruiting-Team operativ und administrativ, z. B. bei der Koordination von Interviews, Vertragsvorbereitung und der Pflege von Kandidaten- und Personaldaten.
- Je nach Unternehmensentwicklung übernimmst Du zusätzliche operative Themen im People- & HR-Umfeld und gestaltest Prozesse aktiv mit.

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DEIN PROFIL – STRUKTURIERT, KOMMUNIKATIV UND LÖSUNGSORIENTIERT

- Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Bereich People Operations, HR Administration oder einer vergleichbaren operativen HR-Rolle.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und prozessorientiert und hast ein ausgeprägtes Verständnis für skalierbare Abläufe.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit HR-Systemen (Personio) und Freude daran, Prozesse zu optimieren und zu automatisieren.
- Du verfügst über solide Kenntnisse im deutschen Arbeitsrecht und weißt, wie man rechtliche Anforderungen pragmatisch in den Arbeitsalltag übersetzt.
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Steuerberatern, Payroll-Dienstleistern oder Rechtsanwälten.
- Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.- Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell – sowohl mit Mitarbeitern als auch mit Führungskräften.
- Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und verstehst Dich als Service- und Enablement-Funktion für das Unternehmen.

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DEINE BENEFITS – WACHSTUM, VERANTWORTUNG UND GESTALTUNGSSPIELRAUM

- Du arbeitest in einem marktführenden E-Commerce-Scale-up mit internationalen Ambitionen und klarer Wachstumsstrategie.
- Dich erwartet ein ambitioniertes, internationales Team mit hoher fachlicher Qualität, klarer Verantwortung und echtem Zusammenhalt.
- Wir leben eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur mit fairer Fehlerkultur und kurzen Entscheidungswegen.
- Du hast echten Gestaltungsspielraum und übernimmst eine sichtbare Rolle im weiteren Aufbau und der Weiterentwicklung unserer People-Ops-Strukturen.
- Wir bieten Dir ein attraktives, marktgerechtes Gehalt.
- Du erhältst eine moderne technische Ausstattung ab dem ersten Tag (Apple oder Windows sowie zusätzliche Devices nach Bedarf).
- 27 Urlaubstage sowie drei zusätzliche freie Tage (z. B. am 24.12., 31.12. und zu Deinem Geburtstag) sorgen für Erholung und Ausgleich.
- Regelmäßige Team-Events, Sommer- und Weihnachtsfeiern stärken den Teamzusammenhalt.
- Zusätzlich profitierst Du von einer EGYM/Wellpass-Mitgliedschaft.

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