Wie Nathalie’s Goodies im hart umkämpften Schokoriegelmarkt von 0 auf tausende Bestellungen innerhalb von 6 Monaten skalierte
Wir sprechen jeden Tag mit Online-Händlern und neuen E-Commerce Marken, welche ihren Shop launchen möchten. Aus Erfahrung wissen wir, wie schwer es ist, im Onlineumfeld Fuß zu fassen. Oftmals entspricht die Realität nicht den Erwartungen und der Löwenanteil der neuen E-Commerce Player ist bereits nach 6 - 12 Monaten nicht mehr auf dem Markt.
Oftmals konkurriert man bereits mit etablierten Brands in gesättigten Märkten. Umso wichtiger ist es, mit der richtigen Strategie und dem nötigen Fokus an die Sache ranzugehen.
Nathalie’s Goodies ist ein Paradebeispiel dafür, wie man sich als neue Marke in einer Nische mit einem kleinen Produktportfolio erfolgreich positionieren kann.
Der Markt für Snacks und Schokoriegel ist über die letzten Jahre deutlich vielfältiger und kompetitiver geworden. Während vor 10 Jahren primär die üblichen Verdächtigen, wie Snickers, Mars oder Knoppers im Einzelhandelt erhältlich waren, sind neue Akteure in den Markt eingetreten.
Marken wie Koro, Jokolade oder Nu3 fokussierten sich anfangs auf den Direct-to-Consumer Markt und vertrieben ihre Produkte ausschließlich online. Durch den erfolgreichen Aufbau des Onlinegeschäfts konnten sie Erfahrungen und Erfolge sammeln, welche sie dann nutzen, um in den Lebensmitteleinzelhandel einzutreten und den Markt weiter zu durchdringen.
Nathalie Gleitman entschied sich Anfang des Jahres 2024 mit ihrer Marke Nathalie’s Goodies in diesen hart umkämpften Markt einzutreten.
Allerdings wollte sie keinen 0815 Schokoriegel anbieten, sondern einen wirklich gesunden, leckeren Schokoriegel, der ebenfalls für Menschen geeignet ist, die Lebensmittelunverträglichkeit haben.
So konzipierte sie Nathalie’s Goodies mit 2 Schokoriegelsorten, welche speziell für eine laktose-, histamin- und glutenintolerante Zielgruppe entwickelt wurde.
Mit 29,88€ pro 12er Pack (2,49€ / Riegel) lag Nathalie’s Goodies zwar über dem Marktdurchschnitt, aber das war kein Showstopper – ganz im Gegenteil.
Mit ihren beiden selbst entwickelten Sorten, White Cocos Cookies Bar & Double Chocolate Cookie Bars traf sie den Nagel auf den Kopf und konnte sich innerhalb von 6 Monaten zu einer der am schnellsten wachsenden DTC Brands im Foodmarkt etablieren. Doch wie ist sie genau vorgegangen?
Anfang Januar 2024 ging der Shop live und konnte bereits in den ersten 2 Tagen mehr als 500 Bestellungen verzeichnen – ein Erfolg mit dem Nathalie und ihr Team nicht gerechnet haben.
Um sich optimal auf den Launch vorzubereiten, entschied sich das Team von Nathalie’s Goodies dazu sich einen Experten für einen der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce Markt ins Boot zu holen – den Versand.
Wir von Zenfulfillment® haben bereits langjährige Erfahrung in der Auftrags- und Retourenabwicklung von neuen DTC Marken und Social Media Brands. Hierfür haben wir etablierte Prozesse geschaffen, die es ermöglichen volatile Bestellvolumina, welche im Zuge von Produkt Drops einhergehen, effizient auszuführen und bereits am nächsten Tag nach der Bestellung zuzustellen.
Innerhalb weniger Tage wurde der gesamte Bestand abverkauft. Da Nathalie’s Goodies nicht mit solch einer hohen Nachfrage gerechnet hat, wurde eigentlich die nächste Charge der Produktion anfangs für Monate später terminiert.
Allerdings wollte Nathalie ihre Community nicht so lange warten lassen. Es dauerte zwar 2 Monate bis die nächste Lieferung fertig war, aber der erste Produktdrop nach dem Launch war ein noch größerer Erfolg.
Das spricht allerdings nicht nur für das Marketing, sondern vor allen Dingen für die hohe Produktqualität.
Neben vielen Neukunden wurde der große Anteil der Bestellungen von Wiederkäufern getätigt.
Bis Juni 2024 konnten so über insgesamt 3 Produktdrops nach Launch ein 5-stelliges Bestellvolumen in den ersten 6 Monaten generiert werden – selbst finanziert, ohne jegliches Fremdkapital.
Aktuell sind 2 neue Sorten in der Mache, und laut Aussage von den beiden FounderInnen Nathalie Gleitman und Sybill Schirmer, werden diese auch wieder die gesunden Geschmacksnerven zum Vibrieren bringen.
Der DTC Vertrieb soll zwar weiterhin im Vordergrund bleiben, jedoch ist der nächste Schritt der Einzelhandel. Durch die überragende Entwicklung der Marke seit ihrem Launch ist Nathalie’s Goodies bereits in Gesprächen mit führenden Retailern - wir können also gespannt sein, was die Zukunft bringt.
“Es war wirklich nicht leicht, den richtigen Partner für den Versand von Nathalie’s Goodies zu finden. Ich habe mit sehr vielen Versanddienstleistern gesprochen und auch einige persönlich besucht. Letztendlich konnte mich nur Zenfulfillment überzeugen. Von Anfang an haben sie Nathalie’s Goodies ernst genommen und wirklich jede Frage und jedes Problem mit unendlicher Geduld beantwortet und gelöst. Ein ganz besonderer Dank gilt hier an dieser Stelle unsere Account Manager Nuri & Jannia - welche sich mit großem Einsatz stetig um alles rund um den Versand von Nathalie’s Goodies kümmern. Wir sind mehr als happy über einen solchen Versandpartner und freuen uns gemeinsam auf alles, was noch kommt!” - Sybill Schirmer, Mitgründerin Nathalie’s Goodies
