Retail Fulfillment: Die größten Einzelhandelsketten beliefern und so deinen Umsatz steigern
Sobald du eine gewisse Größe in deinem DTC Volumen erreicht hast, gibt es die Möglichkeit deinen Markt zu expandieren oder weitere Vertriebskanäle zu nutzen. Die führenden DTC Brands bieten ihre Produkte nicht nur online, sondern auch offline über den klassischen Einzelhandel oder auch Retail an. So kannst du bereits mit wenigen Partnerschaften im Retail Fulfillment deinen Umsatz um bis zu 20 % steigern.
Welche Besonderheiten gibt es im Retail Fulfillment?
Im Gegensatz zum E-Commerce Fulfillment hat Retail Fulfillment besondere Anforderungen und benötigt spezielle Prozesse. Mit DTC Fulfillment versendest du in der Regel 1 - 10 Artikel. Im Retail Fulfillment hingegen versendest du ganze Verpackungseinheiten, Kartons oder sogar volle Paletten.
Dementsprechend ist es wichtig, dass dein Fulfillment Partner dedizierte Prozesse und das notwendige Know-How mitbringt, um den Anforderungen der führenden Retail Anbieter gerecht zu werden.
Für welche Online Händler macht Retail Fulfillment Sinn?
Das Retail-Geschäft sollte immer ein Zusatz deiner Vertriebsstrategie bleiben. Zum einen verzichtest du auf einen Teil deiner Margen, da du deine Produkte in größeren Mengen mit einem Rabatt an die Einzelhändler verkaufst, zum anderen gewährst du den Retailern eine große Machtposition, wenn ein signifikanter Anteil deiner Umsätze aus den Verkäufen an die Einzelhandelsketten stammen.
Dementsprechend macht Retail Fulfillment für dich erst Sinn, sofern du ein stabiles Sendungsvolumen aus DTC Bestellungen vorweisen kannst. Ab 5.000 Sendungen/Monat kannst du dich in den B2B-Markt wagen, ohne die o.g. Risiken in Kauf nehmen zu müssen.
Retail Fulfillment: Die 3 wichtigsten Vorteile für E-Commerce Shops
Umsatz mit wenig Aufwand
Ehrlicherweise muss man sagen, dass es vergleichsweise wenig Aufwand ist. Natürlich musst du gewisse Grundbedingungen mitbringen, wie z. B. offizielle EAN für alle deine Artikel oder spezielle Anlieferbedingungen, welche erfüllt sein müssen, um die Verteilzentren der großen Retailer erfolgreich einzuspeisen.
Wenn du die ersten Herausforderungen bezwungen hast, eröffnet sich dir jedoch eine lukrative Umsatzquelle. Die führenden Einzelhandelsketten, wie dm, Douglas, REWE oder EDEKA können dein Produktangebot an mehreren Standorten streuen und dienen dir somit als Multiplikator. Oftmals werden große Mengen abgenommen, sodass du mit einem Schlag tausende von Einzelartikeln verkaufst.
Bekanntheit
Du verzichtest zwar auf einen Teil deiner Margen, jedoch sind direkte Profite durch den Verkauf nicht der einzige Mehrwert für deine Marke. Durch die Partnerschaft mit Retailern wird deine Brand bundesweit präsent. Potenzielle Neukunden für deinen Online Store sehen deine Produkte im Laden, nehmen diese aktiv wahr und kaufen sie.
Gehen wir davon aus, du verkaufst Nahrungsergänzungsmittel – beim nächsten Mal, wenn der potenzielle Kunde nach passenden Supplements sucht, wird eher an dein Produkt gedacht oder während der Recherche eher zu deinem Produkt gegriffen, da bereits Vertrauen vorhanden ist.
Marktspezifisches Wissen und Erkenntnisse
Du stehst jeden Tag vor dutzenden Entscheidungen – Wie verteilst du dein Marketingbudget? In welche Märkte investiere ich? Welche Produkte kommen neu ins Sortiment? Welche Produkte fallen aus dem Portfolio?
Durch deinen zusätzlichen Vertriebskanal im Retail erhältst du wertvolle Erkenntnisse zum Kundenverhalten sowie der Nachfrage in unterschiedlichen Regionen sowie für deine jeweiligen Produkte bzw. Produktgruppen. So kannst du bessere Entscheidungen im Marketing, der Produktentwicklung sowie strategischen Ausrichtung deines Unternehmens treffen.
Checkliste:
Diese Voraussetzungen solltest du erfüllen, um mit dem Retail Geschäft zu starten
Spezialisierter Fulfillment Partner
Durch die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment Dienstleister sparst du nicht nur Kosten in der Lagerung, im Handling und Versand, sondern kannst von der Logistik Expertise profitieren. Die Infrastruktur und Technik deines Fulfillment Centers sollte für Retail Fulfillment geeignet sein – ausreichende Palettenstellplätze, dedizierte Packplätze für B2B und geschultes Personal, welches sich bereits mit den Bedingungen der führenden Retail Unternehmen auskennt.
Technische Integration
Dein Fulfillment Partner sollte eine nahtlose Integrationsmöglichkeit zu deinem Shop- oder ERP-System anbieten. Nur so kannst du den B2B Versand automatisieren und behältst jederzeit den Überblick zu deinem Bestand sowie den Auftragsstatus.
EAN/GTIN
Eine Grundvoraussetzung für den Verkauf im Einzelhandel sind offiziell registrierte EAN/GTIN Nummern für alle deine Artikel. Diese kannst du bei GS1 Germany beantragen und für dich reservieren. Sowohl dein Fulfillment Partner als auch der Retailer identifizieren deine Produkte per Scan des EAN. Es ist somit essentiell, dass deine Produkte diesen Barcode besitzen, um im Retail Fulfillment Prozess, beim Wareneingang im Retail und letztendlich an der Kasse fehlerfrei gescannt werden zu können.
Retail Verpackungseinheiten (VPE)
Oftmals bestellen deine Retail Partner deine Produkte auf Zuruf und kurzfristig. Damit dein Fulfillment Dienstleister diese Bestellungen schnellstmöglich versenden kann, ist es wichtig, dass du ganze Retail Verpackungseinheiten einlagerst. So müssen deine Produkte nicht einzeln gepicked werden, sondern können bspw. in 48er-Einheiten kommissioniert werden.
Kenne die Anlieferbedingungen
Jeder Retail hat leicht abweichende Anlieferbedingungen. Teilweise muss die Anlieferung im System des Retailers vorab avisiert oder spezielle Unterlagen der Sendung beigegeben werden. Oftmals gibt es Minimal- und Maximalmaße für Pakete sowie Paletten. Es ist wichtig, dass du die Anlieferbedingungen deiner Retail Partner kennst, andernfalls werden die Lieferungen abgelehnt oder du musst mit zusätzlichen Kosten oder Verzögerungen im Einlagerungsprozess rechnen. Wenn dein Fulfillment Dienstleister bereits Referenzen im Retail Fulfillment besitzt, kannst du von dessen Know-How profitieren und dir somit wertvolle Zeit sparen.
Starte kleine und “scale as you go”
Das größte Risiko im Retail Fulfillment ist, dass du zu viele Partner auf einmal bedienen möchtest. Fange mit 1 - 2 Retailern an, um Erfahrungen zu sammeln und erweitere anschließend sukzessive deine Partnerschaften.
Zenfulfillment® – dein Partner für Retail Fulfillment
Durch unsere langjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung für die führenden DTC Brands kennen wir die Anforderungen im Retail Fulfillment. Wir begleiten dich auf dem Weg und geben dir Handlungsempfehlungen im Aufbau deines Retail Geschäfts. Darüber hinaus haben wir spezielle Prozesse und Abläufe entwickelt, welche darauf ausgerichtet sind, die bekannten Einzelhandelsketten, gemäß ihrer Anlieferbedingungen, zu beliefern.
End-to-End Software Lösung
Das Zenfulfillment® Operating System lässt sich zu allen führenden Shop- und ERP-Systemen integrieren. So wird eine nahtlose Übermittlung von Auftragsdaten, Beständen und Trackinginformationen garantiert. So kannst du dich komplett auf dein Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um den Versand deiner Retail Aufträge kümmern.
Durch unsere Referenzen und die Zusammenarbeit mit den führenden Retailern können wir deine Lernkurve signifikant verkürzen. Wir unterstützen dich in der Konzeption, dem richtigen Outreach an die Retailer und dem Fulfillment von B2B Sendungen.
Wir achten darauf, dass du alle wichtigen Voraussetzungen erfüllst und kümmern uns um den operativen Ablauf vom Auftragseingang, dem Kommissionier- und Verpackungsprozess sowie dem Versand.
Experten-Erfahrung im Retail Fulfillment
Automatisiertes Fulfillment Center
Unsere Lagerinfrastruktur erlaubt es dir, deine Retail Aufträge so effizient wie möglich auszuführen. Es fängt an mit dem automatisierten Lagersystem, welches dafür sorgt, dass deine Produkte und Verpackungseinheiten platzeffizient gelagert werden und schnellstmöglich zur Verfügung stehen, sobald ein B2B Auftrag bei dir eingeht.
Nachdem deine Waren aus den Lagerplätzen entnommen und zu den Pickplätzen transportiert werden, werden diese mithilfe von Roboterarmen gegriffen und über Verteilroboter zu den jeweiligen Aufträgen sortiert. Unsere automatisierte Verpackungsmaschine packt deine Pakete im Anschluss passgenau und individuell, sodass möglichst wenig Packmaterial verwendet werden muss.
Experten-Erfahrung im Retail Fulfillment
Durch unsere Referenzen und die Zusammenarbeit mit den führenden Retailern können wir deine Lernkurve signifikant verkürzen. Wir unterstützen dich in der Konzeption, dem richtigen Outreach an die Retailer und dem Fulfillment von B2B Sendungen.
Wir achten darauf, dass du alle wichtigen Voraussetzungen erfüllst und kümmern uns um den operativen Ablauf vom Auftragseingang, dem Kommissionier- und Verpackungsprozess sowie dem Versand.
Ein Team von Fulfillment Experten steht dir zur Seite
Unsere wichtigste Mission ist es, deine Logistik so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fulfillment Experten dienen dir als verlängerte Werkbank für deine Operative.
Du kannst sie als Teil deines Teams ansehen, die du als Ressource nutzen kannst, um neue Prozesse zu etablieren oder Abläufe zu optimieren. Sofern du spezielle Anliegen hast, gehen wir mit dir in den Austausch, um gemeinsam eine Lösung zu finden und dein Wachstum zu fördern.
Retail Fulfillment: Kostenfreies Audit
Gerne prüfen wir deine aktuellen Strukturdaten und deine Pläne für die Zukunft, um gemeinsam einen Action Plan für deinen Ausbau ins Retail Geschäft zu entwickeln. Kontaktiere uns noch heute, um zu erfahren, welche Potenziale in deiner Marke stecken.
