Ein Multi-Carrier Setup im Zusammenspiel mit Zenfulfillment’s automatisiertem Claim Management ermöglicht auf der letzten Meile maximale Flexibilität bei gleichzeitig niedriger Komplexität. Zenfulfillment berät hier bei der Erstellung eines maßgeschneiderten Konzepts.
Mit starken Exklusivpartnern ermöglicht Zenfulfillment die Erschließung kaufkräftiger Nicht-EU-Märkte wie der Schweiz und UK. Zusätzlich bietet die Möglichkeit der Direkteinspeisungen in mehrere nationale Netze interessante Optionen mit lokalen Dienstleistern.
Die Lagerstandorte sind strategisch in nächster Nähe zu großen Verteilerzentren der führenden KEP- und Speditionsdienstleister gelegen. Somit können durch Direkteinspeisung auch späteste Cut-Off Zeiten ermöglicht werden.
Europa's erste 1-Tages Lieferung zum Bestpreis: Deine Kunden bestellt vor 18:45 Uhr und erhalten ihr Paket in ganz Deutschland bereits am nächsten Tag.
Zeige deinen Kunden das genaue Lieferdatum. Wandle deinen Versand in einen Wettbewerbsvorteil und steigere deinen Umsatz durch bessere Conversion Rates, höhere Warenkörbe und mehr Wiederkäufe um mehr als 34%.
Die zollrelevanten Informationen müssen in den Stammdaten deines Shops hinterlegt sein. Ansonsten fühlt sich eine Non-EU Sendung für dich nicht anders an als eine Sendung innerhalb Deutschlands.
Zenfulfillment arbeitet mit einem breiten Portfolio an Versanddienstleistern zusammen. Gerne berät das Team dich individuell, um gemeinsam mit dir ein optimales Setup zu definieren.
Zenfulfillment übernimmt für dich jegliche Kommunikation mit den Versanddienstleistern – proaktiv und automatisiert. So hast du beide Hände frei, um dich auf deinen Wachstum zu fokussieren.
Ja, dies ist möglich. Gerne erarbeitet das Team mit dir persönlich ein optimales Carrier Setup.
Ja, individuelle Multi-Carrier Anbindung ist möglich. Gerne erarbeitet das Team mit dir persönlich auch hier ein optimales Setup.
Wir garantieren eine Cut-Off Zeit von 12:30. Alle Bestellungen, die vorher eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Die Abholungen der Versanddienstleister finden in der Regel ab 16:30 Uhr statt. Spätere Cut-Off Zeiten sowie Abholungen können jedoch auch gebucht werden.
Ja, Zenfulfillment arbeitet mit verschiedenen Expressdienstleistern zusammen.
Die Versandzeit variiert je nach Versanddienstleister und gewählter Leistung. Durch die optimale Lage unserer Standorte können wir allerdings eine sehr hohe Next-day Rate im Standardversand erreichen.
Zenfulfillment übermittelt die Tracking Informationen an das angeschlossene System (z.B. Shopify). Zusätzlich bietet die Zenfulfillment Track & Trace Lösung dir die Möglichkeit, die Kundenerfahrung durch Notifications in deinem Branding noch weiter zu steigern. Mehr Infos zur Track & Trace Lösung.
Zenfulfillment übernimmt das Claim Management proaktiv direkt mit dem jeweiligen Dienstleister.
Zenfulfillment bietet eine fortschrittliche Adressvalidierung an, welche Bestellungen mit unvollständigen oder falsch formatierten Adressen erkennt. In solchen Fällen wird eine E-Mail an deinen Kunden versendet und kann anschließend über ein Self-Service Portal korrigiert werden kann. Mehr über die Zenfulfillment Erfahrung für Customer Service Teams.
Über Rückläufer werden deine Kunden proaktiv via Zenfulfillment informiert, um in Echtzeit eine Duplizierung oder Stornierung der Bestellung anzustoßen.
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